Adım Adım Anlatılan Hata, En İyi Hata Raporudur
Teknik bilgi gerekmez. Ne yaptığınızı sırayla anlatmak, yapay zekânın sorunu kısa sürede bulması için yeterli.
“Üyelik çalışmıyor” ile yapay zekânın yapabileceği çok az şey vardır. Ne yaptığınızı adım adım anlatınca durum değişir.
Yazdığım prompt
Üye olmaya çalıştım, mail geldi, maildeki butona bastım, “e-postanız onaylanmadı” diyor. Bir baksana, bir yerde hata var.
Ne yaptım, ne bekliyordum, ne oldu. Bir satırda hepsi var.
Yapay zekâ ne yaptı
Akışı baştan sona izledi ve tek değil birkaç sorun çıktı. Kayıt sonrası form dolu kalıyor ve sonuç altta küçücük bir yazıyla gösteriliyordu, kullanıcı ne olduğunu anlamıyordu. Bazı eski hesaplar da hiç gelmeyecek bir onay bağlantısını bekliyordu.
Sonuçta kayıt sonrası net bir “kaydınız alındı” ekranı geldi, yanıltıcı uyarı kaldırıldı. Şifre yenileme bağlantısı da başka bir tarayıcıda veya mail uygulamasında açıldığında çalışır hale getirildi.
Neyi öğrendim
Yapay zekâ kullanıcının yolunu göremez. Siz o yolu anlatınca problem “koddaki bir yer” olmaktan çıkıp bir hikâyeye dönüşüyor ve yan sorunlar da görünüyor.
Hata metnini olduğu gibi yazmak da önemli. Tırnak içindeki “e-postanız onaylanmadı” ifadesi, kodda aranacak kelimeyi doğrudan veriyor.
Sen de kullan
Ne yaptım: [adım adım, hangi cihaz].
Ne bekliyordum: [...].
Ne oldu: [ekrandaki yazının aynısı].
Akışı baştan sona izle, tek sorunda durma, müşterinin göreceği her adımı kontrol et.